Algemene Voorwaarden van Verkoop
Artikel 1. TOEPASSING
1.1 Toepassing:
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen bij ons bedrijf, Tonnelle-Pliante. Ze prevaleren boven andere algemene voorwaarden. Ze vormen de verkoopovereenkomst, aangevuld met de bepalingen van de bestelling en eventuele bijzondere voorwaarden. Door de overeenkomst of bestelbon te ondertekenen en de bestelling te bevestigen, erkent de contractpartij de algemene voorwaarden gelezen te hebben en deze te accepteren. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle contracten, ook mondeling, binnen de zakelijke relaties na de eerste bestelling.
1.2 Afwijkingen:
Alleen afwijkingen die schriftelijk door ons zijn goedgekeurd, kunnen de toepassing van deze algemene verkoopvoorwaarden wijzigen.
1.3 Uitsluiting:
Tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk door ons overeengekomen, zijn de algemene inkoop- en verkoopvoorwaarden die vermeld staan in documenten van onze klanten niet tegen ons in te roepen. De overeenkomst wordt altijd geacht te zijn afgesloten volgens onze eigen voorwaarden, en de acceptatie van een bestelling impliceert niet onze instemming met de inkoopvoorwaarden van de contractpartij. De contractpartij verklaart onverwijld zijn eigen voorwaarden in de zakelijke relatie tussen de partijen, inclusief in toekomstige relaties, te verwerpen, tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk overeengekomen.
Artikel 2. AANBOD VAN TONNELLE-PLiante
2.1 Beschikbaarheid van Producten en Prijzen:
Onze product- en prijsaanbiedingen zijn geldig zolang ze zichtbaar zijn op de website, onder voorbehoud van beschikbaarheid bij onze leveranciers. Bij onbeschikbaarheid van een of meer producten, zullen we de koper informeren. De op onze site vermelde prijzen kunnen zonder kennisgeving worden aangepast, en we behouden ons het recht voor om onze prijzen te wijzigen in geval van verhoging van de kosten van grondstoffen of componenten die nodig zijn voor de productie. De prijzen op onze website zijn exclusief btw en andere belastingen. Alleen de prijs op de bestelbon is contractueel.
2.2 Identificatie van Producten:
Foto's, teksten, grafieken en technische gegevens worden informatief verstrekt en zijn niet bindend. De productbeschrijvingen op onze site zijn bedoeld ter informatie en binden onze verantwoordelijkheid niet. Alle op de site gepresenteerde apparatuur is ontworpen om te werken bij een omgevingstemperatuur van 24°C en 60% luchtvochtigheid. Deze informatie kan niet als concreet bewijs worden gebruikt in geval van een geschil.
2.3 Wijziging en/of Annulering van de Bestelling:
Wijzigingen die door de klant worden gevraagd, zijn alleen geldig indien schriftelijk bevestigd door ons. Elke wijziging van de bestelling kan leiden tot aanpassingen van de levertijden en bijkomende kosten. In geval van annulering is een forfaitair bedrag van 30% van de totale prijs verschuldigd aan Tonnelle-Pliante ter dekking van administratieve kosten, voorraadbeheer, enz. Bij annulering na de aankoop van grondstoffen kan Tonnelle-Pliante een vergoeding van 50% van het totale orderbedrag eisen. Annuleringen worden niet geaccepteerd zodra de productie is gestart of de producten zijn gekocht. In dat geval dient de klant het volledige bedrag te betalen.
Artikel 3. PRIJZEN EN BETALINGSVOORWAARDEN
3.1 Betalingsmethode:
Betaling kan worden uitgevoerd via Stripe, creditcard, bankoverschrijving, PayPal, of andere beschikbare betalingsmethoden op onze site. Transactiekosten kunnen van toepassing zijn in geval van een terugbetaling, afhankelijk van de gekozen betalingsmethode.
3.2 Betaling Online:
Door de bestelling te bevestigen, bevestigt u dat u de benodigde autorisaties heeft om de gekozen betaalmethode te gebruiken. We garanderen dat de betalingsgegevens beveiligd zijn via SSL-encryptie en nooit in platte tekst worden verzonden.
3.3 Volledige Betaling:
Tenzij anders vermeld op de site, is de betaling volledig verschuldigd bij de bestelling. Betaalde bedragen kunnen niet als aanbetaling of voorschot worden beschouwd.
3.4 Betalingsvoorwaarden:
In geval van te late betaling is een rente van 12% per jaar verschuldigd zonder voorafgaande ingebrekestelling. Ook wordt een boetebeding van 15% van het hoofdbedrag, met een minimum van €150, geëist. Bij terugbetaling via Stripe of PayPal worden de transactiekosten niet terugbetaald.
3.5 Eigendom Voorbehoud:
Tonnelle-Pliante behoudt zich het volledige eigendom van de geleverde producten voor totdat de volledige betaling van de bestelling is ontvangen. In geval van niet-betaling behouden wij ons het recht voor om de geleverde producten terug te halen.
3.6 Prijs en Prijsaanpassing:
De prijzen zijn in euro's, exclusief belastingen. De toepasselijke btw is die welke van kracht is op de verzend- of leverdatum. De verzendkosten worden vóór de validatie van de bestelling aangegeven en blijven voor rekening van de koper. Prijzen kunnen zonder kennisgeving worden aangepast.
Artikel 4. LEVERINGSVOORWAARDEN
4.1 Leveringsregels:
Leveringen, ook franco, geschieden voor risico van de koper. Bij schade of ontbrekende goederen moet de koper binnen 8 dagen de bezorgingsbezwaren aan de vervoerder melden.
4.2 Vervoer:
De producten worden geleverd op het adres dat op de bestelbon is aangegeven. Voor internationale leveringen kunnen extra kosten in rekening worden gebracht, die door de koper moeten worden geaccepteerd.
4.3 Leveringstijd – Vertraging in levering:
De levertijden zijn indicatief. Tonnelle-Pliante is niet aansprakelijk voor een vertraging in de levering. In geval van een vertraging van meer dan 5 werkdagen zullen wij ons uiterste best doen om uw bestelling snel te lokaliseren en te verzenden.
4.4 Ontvangst van Goederen:
De koper moet de staat van de goederen bij levering controleren. Eventuele non-conformiteit moet binnen 8 dagen per aangetekende brief worden gemeld.
Artikel 5. PRODUCTGARANTIES
5.1 Garanties:
De producten hebben een garantie van 12 maanden op onderdelen vanaf de factuurdatum. De garantie dekt fabricagefouten, maar sluit defecten uit die te wijten zijn aan verkeerd gebruik, onjuiste aansluiting of niet-conforme installatie. De arbeidskosten voor de initiële installatie zijn voor rekening van de koper. De garantie is niet van toepassing op gebruikte producten.
Artikel 6. HERROEPINGSRECHT
6.1 Professionals:
Het herroepingsrecht is niet van toepassing op professionals.
6.2 Particulieren:
Retourzendingen zijn onderworpen aan voorafgaande goedkeuring van Tonnelle-Pliante. De retourkosten zijn voor rekening van de koper. Retourzendingen worden niet geaccepteerd zonder originele verpakking in perfecte staat.
Artikel 7. OVERMACHT
Geen van de partijen is aansprakelijk in geval van overmacht (brand, staking, natuurrampen, etc.) die leidt tot vertraging of onmogelijkheid om het contract uit te voeren.
Artikel 8. JURISDICTIE
Alle geschillen met betrekking tot de uitvoering van dit contract zullen worden voorgelegd aan de exclusieve jurisdictie van de bevoegde rechtbanken in Luik, België.